Services IT & infogérance
Nous prenons en charge votre parc informatique et garantissons sa disponibilité au quotidien.
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Quatre domaines d'expertise complémentaires, mobilisables séparément ou dans le cadre d'un contrat global d'accompagnement.
Développement logiciel
Des applications conçues autour de vos processus métier, et non l'inverse.
En savoir plus →Vente & déploiement de matériel
Le matériel qui convient, correctement installé, avec un suivi de garantie sérieux.
En savoir plus →Cybersécurité & conseil
Identifier les risques, réduire la surface d'attaque, préparer la reprise.
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Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande souvent
Travaillez-vous avec de petites structures ?
Oui. Nos contrats sont dimensionnés au nombre de postes et de serveurs réellement suivis. Une structure de cinq personnes peut bénéficier du même niveau de supervision qu'un site de deux cents postes, à un coût proportionné.
Faut-il tout confier à Silicom ?
Non. Beaucoup de clients commencent par un seul volet : la sauvegarde, un audit ou une application. Nous savons aussi travailler aux côtés d'une équipe informatique interne, en renfort sur les sujets qu'elle ne couvre pas.
Que se passe-t-il en cas d'incident critique ?
L'incident est qualifié dès sa réception, un technicien est affecté et vous recevez un point d'avancement régulier jusqu'à la résolution. Les délais d'intervention sont inscrits dans le contrat de service, pas laissés à l'appréciation du moment.
Le code et la documentation nous appartiennent-ils ?
Oui. Pour tout développement spécifique, le code source, les accès et la documentation technique vous sont livrés. Vous n'êtes jamais captif de notre équipe pour faire évoluer votre outil.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, pour tout ce qui ne peut pas être traité à distance : installation de matériel, câblage, déploiement de postes, formation des utilisateurs et audits sur place.
Parlons de votre projet
Un audit, une migration, une application à concevoir ou simplement un parc à sécuriser ? Décrivez-nous votre besoin : nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées.